我們為國內大量的行業客戶提供高端數據庫技術支持服務。通過多年的錘煉，力豪信息已經打造了一支成熟的、有經驗的服務團隊，并且在全國范圍內建立了有效的、快速響應的服務支撐體系。

力豪信息的數據庫技術服務的目標包括：

.保障數據庫及其相關業務的穩定性和可靠性；

.保障數據庫及其相關業務的高效性和提高用戶的軟硬件投資回報率；

.保障數據的可恢復性和安全性；

.幫助提高用戶方維護人員的技術水平。

力豪信息的數據庫技術服務包括如下內容：

.數據庫故障排查

第一時間解決用戶數據庫中出現的故障，保證數據庫正常、穩定地運行。

.數據庫性能優化

優化數據庫的配置和優化數據庫應用程序，保證數據庫高效地運行。

.數據庫災難恢復

在數據庫出現嚴重災難時，恢復數據庫的正常使用。

.數據庫健康巡檢

通過定期地檢查數據庫的運行狀況，提前發現并避免潛在的問題。

.備份恢復策略的制定和測試

幫助用戶建立、審核備份策略，并提供恢復測試服務。

.數據庫安裝、升級和數據遷移

幫助用戶安裝、創建、設置數據庫，提供數據庫升級服務，以及數據遷移服務。

.系統割接護航

在系統升級、應用變更等特定時間段，提供現場割接護航，隨時解決出現的問題。

.特定時間現場護航等等

在重要業務時間段，提供現場護航，保障業務的正常運行。

力豪信息的數據庫技術服務有如下特點：

.服務團隊的專業化

力豪信息的數據庫工程師均具備豐富的行業服務經驗，公司內部搭建了層次化的技術支持體系，并基于ITIL標準定制了服務流程，能夠保證為用戶提供最專業的服務。

.服務內容的客戶化

根據用戶系統的實際情況，合理定制客戶化的服務內容，保證服務能真正滿足用戶的服務需求。

.服務方式的主動性

不是僅僅在出現問題時，來解決問題，而是通過主動服務，盡量避免問題的出現。

.服務文檔的豐富性